Praca i struktura operacyjna eMobilnia
eMobilnia to projekt koncepcyjny, który bada możliwość wdrożenia usługi współdzielenia narzędzi w modelu mobilnych wypożyczalni – przyczep dostępnych na żądanie. Aby taki system działał sprawnie i efektywnie, ważne jest zaplanowanie roli zespołu oraz określenie, które zadania mogą być realizowane w outsourcingu.
Zatrudnienie pełnego zespołu specjalistów wiąże się z wysokimi kosztami, dlatego niektóre procesy mogą być realizowane przez wyspecjalizowane podmioty zewnętrzne, co pozwala ograniczyć wydatki i skupić się na głównych aspektach działalności. Outsourcing daje dostęp do specjalistycznej wiedzy oraz umożliwia elastyczne zarządzanie zasobami bez konieczności stałego angażowania dodatkowych pracowników.
Kluczowe role w zespole eMobilnia
W oparciu o doświadczenia z projektu i analizę potrzeb operacyjnych, zdefiniowano strukturę stanowisk niezbędnych do zarządzania modelem wynajmu przyczep z narzędziami:
Koordynator operacyjny
Zarządzanie flotą przyczep i punktami dostępności
- Organizacja wynajmu, kontrola dostępności, harmonogramy relokacji i serwisów
- Koordynacja punktów stacjonarnych i modeli on-demand
- Współpraca z operatorami przyczep
Specjalista ds. serwisu i technicznego utrzymania
Konserwacja narzędzi i elementów przyczepy
- Przeglądy, ładowanie, naprawy narzędzi
- Monitorowanie stanu technicznego floty
- Obsługa zgłoszeń serwisowych
Specjalista IT / IoT
Rozwój aplikacji, systemów rezerwacji i monitorowania sprzętu
- Utrzymanie i rozwój aplikacji mobilnej
- Wdrażanie systemów RFID, GPS, diagnostyki narzędzi
- Integracja rozwiązań smart i bezpieczeństwo danych
Specjalista ds. marketingu i PR
Komunikacja marki, social media, content
- Budowa wizerunku eMobilnia
- Tworzenie treści i kampanii digital
- Relacje z mediami i influencerami
Specjalista ds. finansów i strategii
Modelowanie kosztów, analizy, dotacje
- Zarządzanie budżetem i raportowanie
- Analiza kosztów wynajmu i floty
- Poszukiwanie finansowania i funduszy zewnętrznych
Specjalista ds. wynajmu i obsługi klienta
Wsparcie użytkowników, proces rezerwacji
- Obsługa aplikacji i rezerwacji
- Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
- Komunikacja z klientami i użytkownikami końcowymi
Outsourcing – co realizują firmy zewnętrzne?
Obsługa księgowa i kadrowa
Biuro rachunkowe
- Rozliczenia podatkowe i administracyjne
- Fakturowanie i rozliczenia z klientami i partnerami
Infrastruktura IT i hosting
Firma IT / serwerownia / Bezpieczeństwo
- Hosting aplikacji i danych
- Utrzymanie serwerów i systemów rezerwacyjnych
- Bezpieczeństwo danych użytkowników
Serwis techniczny narzędzi i przyczep
Autoryzowane punkty serwisowe lub mobilne ekipy serwisowe
- Regularne przeglądy sprzętu
- Naprawy narzędzi i elementów konstrukcyjnych przyczep
Agencja marketingowa i PR
- Zarządzanie kampaniami reklamowymi (lokalne i digital)
- Zakup przestrzeni medialnej i doradztwo wizerunkowe
- Produkcja materiałów graficznych i video
Chcesz się zaangażować?
Jesteś specjalistą w jednym z tych obszarów? Masz pomysł na rozwój modelu?
A może widzisz potencjał współpracy lub testów w Twojej firmie lub mieście?
📩 Napisz do nas: kontakt@emobilnia.pl