Regulamin

Regulamin korzystania z platformy eMobilnia

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy eMobilnia – systemu wynajmu mobilnych przyczep z wyposażeniem narzędziowym.
  2. Projekt eMobilnia ma charakter koncepcyjny i edukacyjny i realizowany jest w ramach Fundacji Instytutu Myśli Europejskiej (FIME) oraz programu Sustainability Leadership Academy (SLA).
  3. Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

  • eMobilnia – system samoobsługowego wynajmu przyczep z narzędziami.
  • Użytkownik – osoba fizyczna lub firma, posiadająca konto w aplikacji eMobilnia.
  • Przyczepa eMobilnia – mobilna przyczepa z wyposażeniem technicznym, udostępniana do wynajmu.
  • Aplikacja eMobilnia – narzędzie cyfrowe do rezerwacji, płatności i obsługi wynajmu.
  • Operator – podmiot zarządzający systemem i flotą eMobilnia.

§3. Warunki techniczne

  1. Korzystanie z eMobilnia wymaga założenia konta i zaakceptowania regulaminu.
  2. Aplikacja działa na systemach Android i iOS.
  3. Użytkownik może mieć tylko jedno aktywne konto.
  4. Zabrania się udostępniania konta osobom trzecim.
  5. Operator ma prawo zablokować konto w przypadku podejrzenia nadużyć.
  6. Operator nie odpowiada za brak dostępu do aplikacji z winy urządzenia użytkownika.

§4. Warunki wynajmu

  1. Rezerwacja i wynajem odbywają się wyłącznie przez aplikację eMobilnia.
  2. Wynajem obejmuje:
    a) Wybór modelu przyczepy
    b) Określenie terminu
    c) Dokonanie płatności
    d) Samodzielny odbiór i użytkowanie przyczepy
  3. Po zakończeniu wynajmu użytkownik zobowiązany jest do zwrotu przyczepy w stanie niepogorszonym.
  4. Nadmierne zabrudzenie przyczepy lub narzędzi może skutkować dodatkową opłatą.

§5. Bezpieczeństwo użytkowania

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z narzędzi zgodnie z ich przeznaczeniem i z zachowaniem zasad BHP.
  2. Zaleca się korzystanie ze środków ochrony osobistej (okulary, rękawice, maski).
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za urazy wynikające z niewłaściwego użytkowania.

§6. Opłaty i płatności

  1. Opłaty naliczane są zgodnie z aktualnym cennikiem w aplikacji.
  2. Dostępne metody płatności: karta, BLIK, Google/Apple Pay.
  3. Zamiast tradycyjnej kaucji, stosowany jest mechanizm dynamicznego blokowania środków – kwota jest tymczasowo zablokowana jako zabezpieczenie na czas wynajmu.
  4. Po prawidłowym zakończeniu wynajmu środki są automatycznie odblokowywane.

§7. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

  1. Przyczepy eMobilnia objęte są ubezpieczeniem OC.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania sprzętu.
  3. W przypadku zgubienia lub zniszczenia narzędzia, użytkownik zobowiązany jest pokryć koszt jego wymiany wg aktualnego cennika.
  4. Operator nie oferuje ubezpieczenia osobowego – użytkownik korzysta na własną odpowiedzialność.

§8. Warunki techniczne i użytkowe

  1. Do przewozu przyczepy wymagany jest samochód z hakiem holowniczym.
  2. Minimalne uprawnienia to prawo jazdy kat. B.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z przyczepy w promieniu do 40 km od centrum miasta, w którym nastąpił wynajem (strefa widoczna w aplikacji).
  4. Zabronione jest przekraczanie wyznaczonej strefy użytkowania bez zgody operatora.

§9. Wynajem długoterminowy i abonament

  1. Maksymalny czas jednorazowego wynajmu: 30 dni.
  2. Po zakończeniu subskrypcji użytkownik musi zwrócić przyczepę w ciągu 24 godzin.

§10. Przetwarzanie danych lokalizacyjnych

  1. System GPS śledzi jedynie lokalizację przyczep – nie zbieramy danych o lokalizacji użytkownika.
  2. Dane GPS przechowywane są przez 30 dni w celach analitycznych.

§11. Kary i naruszenia

  1. Zwłoka w zwrocie skutkuje automatycznym przedłużeniem wynajmu.
  2. Brak zwrotu po 48h może zostać zgłoszony jako przywłaszczenie.
  3. Operator ma prawo nałożyć kary finansowe za łamanie regulaminu.

§12. Reklamacje i zwroty

📧 Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@emobilnia.pl

§13. Promocje i program lojalnościowy

  1. Kody rabatowe są ważne 30 dni od aktywacji.
  2. Promocje nie łączą się, o ile nie wskazano inaczej.

§14. Odpowiedzialność operatora

  1. Operator nie gwarantuje dostępności przyczep w każdej lokalizacji.
  2. W razie sytuacji losowych (np. awaria, zdarzenia losowe) rezerwacja może zostać anulowana przez operatora.

§15. Zmiany regulaminu

  1. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
  2. Naruszenie regulaminu może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy.

Regulamin obowiązuje od: [Data wejścia w życie]
Akceptacja regulaminu jest warunkiem korzystania z platformy eMobilnia.

Przewijanie do góry